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田舎店(ふるさとの味)をご利用いただく前にご覧下さい

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メールアドレスについて
    田舎店(ふるさとの味)のホームページからご注文を頂いた場合、
    こちらからのご連絡はEメールでさしあげますので、ご注文時に入力頂きます
    メールアドレスは、お間違えのないようにお願い申し上げます。

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    からのメールが届かない場合がございます。予め設定の変更をお願いいたします。
インターネット以外でのご注文
    ホームページ以外でも、お電話、FAXからご注文を承ります。
    お電話は平日(月〜土)9時〜18時、FAXは24時間ご注文いただけます。

    電話番号 0120-111-568(フリーダイヤル)
    FAX番号 0120-555-699(フリーダイヤル)

    ご注文をいただく際には、番号・住所等お間違えのないようご注意ください。
商品の発送、お問い合わせについて
    営業日(月〜土)・営業時間(9時〜18時)外に頂いたご注文の発送や、ご質問については、
    翌営業日以降の対応となります。
    また、営業時間内でも、当日の出荷終了後には商品の発送ができませんのでご了承ください。

    尚、ご注文が集中した場合等にはお返事が遅れる場合もございますので、こちらもご了承ください。
商品の在庫について
    商品の在庫につきましては、欠品のないように致しておりますが、製造の切れ目等により欠品
    することがあります。
    掲載商品は在庫を確約しているものではありませんので、予めご了承ください。
    詳しい在庫状況につきましては、メール・お電話でお問い合わせください。
商品のお届けについて
    佐川急便でのお届けとなります。
    配送業者の指定は承っておりませんので、予めご了承ください。
    ご注文いただきました商品を発送後、ご注文時にご入力いただいたメールアドレスに発送の
    お知らせメールをさしあげます。
キャンセル・ご注文内容の変更について
    ご注文のキャンセルについては、ご注文後の自動送信メール(ご注文のご確認メール)受信時
    お願いいたします。
    ご注文確定後にはキャンセル・ご注文内容の変更はできませんのでご注意ください。
配達ご希望日について
    ご希望配達日をご指定いただくことができます。
    ただし、ご指定日はご注文日より1週間以降でお願いいたします。
    1週間以内でのご指定になりますと、商品の発送・配送が間に合わない場合がございます。

    配達日のご指定がない場合・ご指定いただいた配達日に間に合わない場合は、商品の
    発送準備が整い次第の発送となります。 お急ぎの場合はお電話で直接お問い合わせください。

    ※休業日・営業時間外のお問合せについては、翌営業日以降の返答となりますので、
    ご了承ください。
商品の返品について
    【商品不良等】
    商品の品質や梱包、発想などは万全を期しておりますが、お気づきの点がございましたら、
    商品到着後1週間以内にご連絡ください。

    【お客様のご都合の場合】
    お客様事由による返品の場合は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。
    尚、元払い(送料お客様負担)にてご返送ください。
    但し、生もののご返品は商品の特性上ご遠慮下さい。
ポイントについて
    【ポイントの付与時期】
    商品発送後、10日以内にポイントを付与いたします。
    但し、返品された場合は、ポイント減算の対象となります。

    【ポイントの有効期限】
    最後にポイントが付与された日から12ヶ月を有効期限とします。
    当店が会員のポイントを確定・付与した時点で、ポイント有効期限が延長されます。

お支払い方法について
代金引換 佐川急便の代金引換サービスにて発送いたします。

宅配便のドライバーに、代金(代引手数料を含む)のお支払いをお願いします。
商品代金1万円未満324円・1万円以上432円
また、代金お支払い時にクレジットカードもご利用になれます。
尚、運送会社の領収証が代金決済の証明となりますので、
大切に保管してください。


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銀行振込

銀行振込でお支払いただけます。

お振込口座等の情報は、お申し込み後、メールにてご連絡いたします。
ご入金を確認次第、商品を発送いたします。
(振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。)


送料について
    送料別の商品は、商品代金の他に送料が発生いたします。
    送料につきましては、お届先のご住所によって変わってまいりますので、
    商品配送についてをご覧ください。 
     
領収書について
    大変申し訳ございませんが、領収書の発行は承ることが出来ません。

    【代金引換の場合】
    送り状に領収書が付いてきますので、ご利用ください。

    【銀行振込みの場合】
    お振込時に領収書が発行されますので、こちらをご利用ください。
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